4-Sterne-Kategorisierung erneut erhalten

Alle drei Jahre lassen wir uns freiwillig von der Deutschen Hotelklassifizierung überprüfen und nach den fünf international gültigen Kategorien bewerten. Dadurch erhalten unsere Gäste eine Übersicht über die angebotenen Leistungen und können zwischen den Hotelmöglichkeiten weltweit vergleichen.

Wir möchten unseren Gästen die volle Transparenz bieten. Durch die Teilnahme und die vergebene Sterneklassifizierung der Hotelstars.eu zeigen wir, welche Standards wir erfüllen und auf welche Angebote Sie sich bei uns verlassen können.

Der Kriterienkatalog einer Bewertung umfasst folgende Punkte:

  • Allgemeine Hotelinformationen (Sauberkeit, Gesamteindruck, Personal)
  • Rezeption & Service (Empfangsbereich, Lobby, Ausstattung, Erreichbarkeit, Check-in, Check-out, Service, Zahlungsmöglichkeiten)
  • Zimmer (Größe, Schlafkomfort, Reinigung, Ausstattung, Safe, Unterhaltungselektronik, Sanitär)
  • Gastronomie (Getränke, Bar, Frühstück, Speisen)
  • Veranstaltungsbereich (Bankett, Tagung)
  • Freizeit (Sport, Wellness)
  • Qualitäts- & Online-Aktivitäten (Umgang und Analyse von Gästebewertungen/-beschwerden, Website, Onlinebuchung, Mobileansicht) *

*Eine genaue Übersicht der Kategorien und den Bewertungen finden Sie auf der Website von HOTELSTARS.EU Deutschland.

Am 30.11. 2021 hat das INSELHOTEL Potsdam erneut seine 4-Sterne Kategorisierung erhalten. Wir danken Frau Wettley, Frau Emmermacher und Herrn Fritz für den Qualitätscheck.

* Obligatory information

Kontaktformular

Michael FriedrichReception manager

Silke Kurzmann

Silke KurzmannReservations manager

You are having questions regarding your booking? We are happy to assist. Please contact us!