Informationen zum Aufenthalt im INSELHOTEL Potsdam
Sie planen einen Aufenthalt im INSELHOTEL Potsdam oder möchten mehr über unsere Angebote erfahren? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihren Besuch. Ob Anreise, Zimmerausstattung, Wellness oder Veranstaltungen – wir haben alle wichtigen Informationen für Sie zusammengestellt. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, kontaktieren Sie uns gerne persönlich!
Allgemeine Informationen
- Wo befindet sich das INSELHOTEL Potsdam?
Das Hotel liegt auf der Insel Hermannswerder in Potsdam, umgeben von Natur und direkt am Templiner See.
- Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr
- Ist die Rezeption rund um die Uhr besetzt?
Ja, unser Empfang ist 24 Stunden am Tag besetzt.
- Sind Haustiere erlaubt?
Ja, ein Hund pro Zimmern ist erlaubt. Bitte informieren Sie uns vorab, da wir nur eine kleine Anzahl an Hundezimmern haben. Für die Übernachtung eines Hundes berechnen wir € 20,00 pro Nacht.
Anreise & Parken
- Wie erreiche ich das INSELHOTEL Potsdam?
Sie erreichen uns mit dem Auto, öffentlichen Verkehrsmitteln, Wasserweg oder dem Fahrrad. Eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung finden Sie auf unserer Website.
- Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, es stehen ausreichend Parkplätze auf dem Hotelgelände sowie in der Tiefgarage zur Verfügung. Das Parken ist kostenpflichtig und das Reservieren von festen Stellplätzen ist nicht möglich.
- Gibt es eine Ladestation für E-Autos?
Ja, wir bieten demnächst eine Ladesäule mit zwei Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge an.
Zimmer & Ausstattung
- Welche Zimmerkategorien gibt es?
Wir bieten verschiedene Zimmer-Kategorien, von kleineren Economy- über Standard- & Komfort-Doppelzimmern bis hin zu exklusiven Suiten.
- Sind die Zimmer barrierefrei?
Nein, wir bieten teilweise barrierefreie Zimmer an. Bitte sprechen Sie uns vor Buchung dazu an.
- Gibt es kostenfreies WLAN?
Ja, im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.
Buchung & Stornierung
- Wie kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns direkt oder prüfen Sie die Bedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung. Eine kostenfreie Stornierung von Einzelbuchungen ist bis zum Vortag der Anreise möglich. Bei Arrangement- oder Gruppenbuchungen gelten gesonderte Geschäftsbedingungen.
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten und gängige Kreditkarten ab einem Mindestumsatz von € 10,00.
- Gibt es Sonderangebote oder Arrangements?
Ja, alle aktuellen Angebote finden Sie auf unserer Website.
Wellness & Spa
- Welche Spa-Angebote gibt es?
Unser Spa & Wellnesscenter ist mit einem beheiztem Innen- und Außenpool, einer Dampf- und Trockensauna, einer schwimmenden Seesauna, der Sole-Kammer (aus hygienischen Gründen nur mit weißen Baumwollsocken betretbar), einem Eisbrunnen, Wärmebänken, dem Nachtigallen-Klangraum, dem Ruheraum Belvedere mit Seeblick, der Kaminlounge mit Wellnessbar, einem Fitnessraum und zwei Sonnendecks (in den Sommermonaten) ausgestattet. Massagen und Wellnessanwendungen werden auch angeboten.
- Muss ich Anwendungen im Voraus buchen?
Ja, wir empfehlen eine frühe Reservierung, um Wunschtermine zu sichern. Eine Übersicht unserer Wellnessanwendungen finden Sie auf unserer Website.
- Sind Bademäntel und Handtücher inklusive?
Ja, Sie erhalten für Ihren Aufenthalt einen Bademäntel und Badetücher in einer Wellnesstasche.
- Kostet die Nutzung des Wellnessbereiches extra?
Nein, die Nutzung des Spa- & Wellnessbereiches ist bereits im Übernachtungspreis inkludiert. Sollten Sie dies nicht wünschen, informieren Sie uns bitte bei Ihrer Buchung darüber, damit wir den Übernachtungspreis entsprechend anpassen können.
- Kann man auch ohne Übernachtung den Wellnessbereich nutzen?
Ja, wir bieten auch Day-Spa an. Mit „Mein Wellnesstag“ oder „Mein Wellnessnachmittag“ können Sie unseren Spa- & Wellnessbereich auch ohne Übernachtung nutzen. Unsere Angebote für den Day-Spa finden Sie auf unserer Website. Bitte fragen Sie vorab, ob Wellnessanwendungen wie Massagen oder Peelings zu Ihrem Wunschtermin möglich sind.
- Kann man auch im See baden?
Ja, der Templiner See hat eine ausgezeichnete Wasserqualität und kann fast das gesamte Jahr über genutzt werden. Ein Einstieg in den See ist über den hoteleigenen Badesteg über eine Leiter möglich.
Gastronomie & Verpflegung
- Ist das Frühstück im Übernachtungpreis inkludiert?
Ja, das Frühstück ist bereits im Übernachtungspreis enthalten.
- Wie lange kann ich täglich frühstücken?
Unser Frühstücks-Buffet ist täglich von 7:00 – 10:30 Uhr für Sie geöffnet.
- Kann ich als externer Gast im Hotel frühstücken?
Ja, bitte reservieren Sie immer im Voraus. Unsere Preise für externe Gäste zum Frühstück sowie die saisonalen Brunchangebote finden Sie auf unserer Website.
- Kann ich als externer Gast das Restaurant besuchen?
Unser Seetrestaurant mit Kamin, Séparée und großer überdachter Seeterrasse bietet Ihnen vielseitige Möglichkeiten mit Ihrer Familie oder Ihren Freunden oder auch für anspruchsvolle Geschäftsessen zum Speisen. Unser Küchenteam bereitet mit viel Herzblut saisonale Gerichte zu, die Sie in der regelmäßig wechselnden Speisekarte finden können.
- Wann hat das Seerestaurant geöffnet?
Das Seerestaurant hat regulär von Montag bis Freitag von 14:00-23:00 Uhr und Freitag bis Sonntag von 12:00-23:00 Uhr geöffnet (Küchenschluss 21:30 Uhr). Bitte beachten Sie auch die Sonderöffnungszeiten vom Restaurant, die Sie auf unserer Website finden.
- Wie kann ich einen Tisch im Restaurant buchen?
Sie können Ihren Tisch online über unsere Tischreservierung reservieren.
- Gibt es vegetarische und vegane Optionen auf der Speisekarte?
Ja, unser Restaurant bietet vegetarische und vegane Gerichte an. Unsere aktuelle Speisekarte finden im Download.
- Gibt es eine Bar?
Ja, unsere Bar ist am Freitag & Samstag von 21.00-0:00 Uhr geöffnet. Von Sonntag bis Donnerstag begrüßen Sie wir in unserem Restaurant.
Nachhaltigkeit
- Was macht das INSELHOTEL Potsdam nachhaltig?
Wir sind als „Nachhaltiges Reiseziel“ zertifiziert, setzen auf regionale Produkte und arbeiten mit TourCert zusammen.
- Welche regionalen Produkte werden verwendet?
Wir beziehen Lebensmittel von lokalen Produzenten.
Events & Feiern
- Kann ich eine Hochzeit oder ein Firmenevent im Hotel ausrichten?
Ja, wir bieten verschiedene Veranstaltungsräume und individuelle Event-Pakete für private Familienfeiern oder Tagungsmöglichkeiten.
- Welche Tagungsräume gibt es?
Wir bieten moderne Tagungsräume für Konferenzen, Seminare oder Firmenveranstaltungen. Alle Tagungsräume sind klimatisiert, tageslichdurchflutet und verfügen über Zugänge auf Balkone oder Terrassen.
- Wohin kann ich meine Anfrage für eine Familienfeier oder Firmenevent senden?
Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage über das Kontaktformular oder direkt per E-Mail an: info@inselhotel-potsdam.de
Freizeit & Aktivitäten
- Gibt es einen Fahrradverleih vor Ort?
Ja, Fahrräder können direkt bei uns ausgeliehen werden.
- Kann man ein E-Bike ausleihen?
Auf Anfrage können wir auch E-Bikes bereitstellen.
- Kann ich mein E-Bike im Hotel laden?
Ja, wir bieten Lademöglichkeiten für Ihr E-Bike an. Das Laden von Akkus auf dem Zimmer ist jedoch untersagt.
- Bietet das Hotel auch geführte Fahrradtouren an?
Nein, wir bieten keine geführten Fahrradtouren. Jedoch vermitteln wir gern an externe Anbieter weiter und bieten Kartenmaterial sowie Tourenvorschläge für Fahrradtouren nach Potsdam oder ins Umland.
- Welche Sehenswürdigkeiten sind in der Nähe?
Die Innenstadt von Potsdam mit dem Holländischen Viertel, Museum Barberini, Potsdam Museum, das Filmmuseum, das Schloss Sanssouci im Park Sanssouci, das Schloss Cecilienhof im Neuen Garten, das Belvedere auf dem Pfingstberg, das Schloss Babelsberg und die Glienicker Brücke sowie viele weitere Attraktionen.
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Silke KurzmannReservierungsleiterin