SPA-ETIKETTE

Entspannt reservieren
Um Ihre gewünschten Termine rechtzeitig für Sie zu reservieren, empfehlen wir Ihnen, alle Behandlungen bereits vor Ihrer Anreise mit Ihrer Zimmerreservierung zu buchen. Rufen Sie uns einfach an: Telefon +49 331 23 200 – wir beraten Sie gern.

Kleiden Sie sich bequem
Kommen Sie zu den Behandlungen bequem mit dem Lift oder sportlich übers Treppenhaus mit dem Bademantel und trittfesten Badeschuhen direkt in unser Spa- & Wellnesscenter „Aquamarin“ im Tiefparterre.

Bringen Sie weiße Baumwollsocken mit
Für die Nutzung unserer Sole-Kammer sind aus hygienischen Gründen weiße (Baumwoll-)Socken erforderlich. Gern können Sie diese bei uns käuflich erwerben.

Lassen Sie Wertgegenstände auf dem Zimmer (im Safe)
Geld und Wertgegenstände lassen Sie am besten in Ihrem Zimmersafe. Alle Spa-Leistungen können auf Ihre Zimmerrechnung gebucht werden.

Nehmen Sie sich bereits vor Ihrem Behandlungstermin etwas Zeit
Nehmen Sie sich ein wenig Zeit, bevor Sie zum Behandlungstermin kommen. Wir erwarten Sie ca. 5 Minuten vor Ihrem Termin in unserer Kamin-Lounge. Vorab empfehlen wir Ihnen eine warme Dusche oder ein Bad in einem unserer Pools.

Treffen Sie Ihre/n Masseur/in in der Kamin-Lounge
Sie werden von Ihrer/m Masseur/in zu Ihrem Termin in der Kamin-Lounge abgeholt.

Genießen Sie Ihre Wohlfühlzeit
Vor jeder Behandlung werden Sie gefragt, was Ihnen im Rahmen der gebuchten Anwendung besonders wichtig ist. Lassen Sie uns Ihre wertvolle Behandlungszeit möglichst ideal auf Ihre speziellen Bedürfnisse (z. B. aufgrund einer Schwangerschaft) und Wünsche (Musikauswahl, Temperatur, Licht, Massagedruck etc.) abzustimmen. Unsere Behandlungszeiten verstehen sich inklusive Vorgespräch zur Behandlung und kurzer Nachruhezeit.

Bekleidung im Spa- & Wellnesscenter Aquamarin
Die Saunen (Trockensauna, Dampfbad & schwimmende Seesauna) bitten wir textilfrei, zu genießen. Bitte legen Sie in den Saunen ein Handtuch als Unterlage auf die Bänke.

Wir bitten, die Pools ausschließlich mit Badebekleidung sowie die Ruhebereiche und Sole-Kammer in Bademänteln oder in anderer trockener bequemer Kleidung zu nutzen. Tragen Sie in der Sole-Kammer bitte zusätzlich weiße (Baumwoll-) Socken.

Für die Yoga-Übungen empfehlen wir leichte, lockere Baumwollkleidung und Socken. Alle Massagen und Bäder empfehlen wir unbekleidet zu genießen. Bei den Massagen und Körperbehandlungen wird Ihr Körper zugedeckt und nur der Körperteil, der gerade massiert oder behandelt wird, wird freigelegt. Auf Wunsch erhalten Sie gern auch einen Einmalslip.

Falls etwas dazwischen kommt
Die Behandlungszeiten, die Sie ausgewählt haben, wurden nur für Sie reserviert. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Ihr verspätetes Eintreffen mit Rücksicht auf nachfolgende Gäste zu einer Reduzierung Ihrer Behandlungszeit führen kann – bei voller Berechnung der Anwendung. Gebuchte Termine können Sie bis 24 h vor der Behandlung kostenlos stornieren. Bei einer späteren Absage werden Ihnen 100 % des Preises berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

Eine entspannte Atmosphäre für alle
Unser Spa- & Wellnesscenter ist ein Ort der Ruhe, Erholung und Entschleunigung.
Lassen Sie Ihr Handy und anderen mobilen elektronischen Geräte doch einfach am besten in Ihrem Zimmersafe und vermeiden Sie laute Gespräche. Sie werden spüren, wie der Kopf frei wird und wie Alltagsstress oder Sorgen einer inneren Ruhe und Leichtigkeit Platz machen.

Die Privatsphäre unserer Gäste ist uns wichtig, daher sind Foto- oder Filmaufnahmen untersagt. Videoüberwachte Bereiche sind der Eingangsbereich zum Spa- & Wellnesscenter sowie beide Pools.

Liebe Kinder, bitte nehmt Rücksicht auf die anderen Spa- & Wellnessgäste, wenn Ihr Spaß in unseren Pools habt. Springen vom Poolrand und lautes Geschrei verärgern andere Gäste. Bitte geht dafür mit Euren Eltern oder erwachsenen Begleitpersonen an unseren Badesteg. Bitte beachtet, dass Ihr dafür schwimmen können solltet. Durch uns wird keine Badeaufsicht gestellt.

Handtuch-Reservierungen der Liegen
Die Vielzahl unserer komfortablen Ruheliegen und Sessel erfordert keine „Handtuch-Reservierung“. Im Bedarfsfall werden unsere Mitarbeiter für Sie eine ungenutzte, mit persönlichen Gegenständen belegte Ruheliege freimachen.

Zerbrechliche Gegenstände
Für Ihr leibliches Wohl sorgen wir an unserer Wellnessbar. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, keine Getränkeflaschen oder andere Gegenstände aus Glas oder zerbrechlichem Material mitzubringen.

Personenkreis
Kinder und Jugendliche sind im Spa- & Wellnesscenter „Aquamarin“ in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson herzlich willkommen. Wir gehen davon aus, dass die Kinder und Jugendlichen das Ruhebedürfnis der anderen Spa- & Wellnessgäste respektieren und darauf Rücksicht nehmen. Wir übernehmen keine Haftung.

Liebe Gäste, heute ist Ihr Tag!

Genießen Sie ihn und lassen Sie sich von uns verwöhnen!

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Kontaktformular

Michael FriedrichFront Office Manager

Silke KurzmannReservierungsleiterin

Sie haben Fragen zu Ihrer Buchung? Wir sind gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns!