Sie suchen nach einem neuen Arbeitgeber, der eine kollegiale Atmosphäre in einem kleinen Team bietet? Sie möchten eine abwechslungsreiche Arbeit mit neuen Herausforderungen? Dann könnte eine Karriere als Front Office Manager im INSELHOTEL Potsdam genau das Richtige für Sie sein!
10 Gründe, die für das INSELHOTEL Potsdam sprechen
Warum uns Teamspirit so wichtig ist!
Was zeichnet einen Front Office Manager aus?
Ihre Kompetenzen & Qualifikationen
Arbeiten als Front Office Manager
10 Gründe, warum das INSELHOTEL Potsdam für Sie die richtige Wahl ist:
Das INSELHOTEL Potsdam hebt sich von großen Hotelketten ab, da wir ein Privathotel auf der idyllischen Insel Hermannswerder sind. Bei uns arbeiten Sie eng im Team zusammen und profitieren von kurzen Kommunikationswegen.
1. Vielfältige berufliche Möglichkeiten
Bei uns können Sie Ihre Fähigkeiten vertiefen und erweitern.
2. Flexibilität und geregelte Arbeitszeiten
Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance, inklusive Sonn- und Feiertagszuschlägen.
3. Gäste glücklich machen
Täglich können Sie sich um das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste kümmern und ihnen einen besonderen Aufenthalt in idyllischer Umgebung bieten.
4. Kreativität gefragt
Ob bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen, der Betreuung von Gästen oder der Bearbeitung von Anfragen – Ihre Kreativität ist gefragt und wird gefördert.
5. Neue berufliche Herausforderungen
Wir unterstützen Sie von Anfang an bei der Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet.
6. Familiäre Arbeitsatmosphäre
Als familiengeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf eine herzliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre im Team.
7. Raum für persönliche Entwicklung
Als vollwertiges Mitglied des Teams haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
8. Langfristige Perspektiven
Wir streben eine langfristige Zusammenarbeit an und bieten gute Arbeitsplatzperspektiven.
9. Dynamik und Flexibilität
Mit abwechslungsreichen Aufgaben und einer Vielzahl besonderer Herausforderungen bietet der Berufsalltag als Front Office Manager im INSELHOTEL Potsdam spannende Möglichkeiten.
10. Spaß an der Arbeit
Die lebendige Atmosphäre und die kollegiale Zusammenarbeit machen die Arbeit bei uns zu einer abwechslungsreichen und bereichernden Erfahrung. Profitieren Sie von den Erfahrungen unserer engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Warum Teamspirit für uns so wichtig ist?
Teamarbeit spielt eine entscheidende Rolle in einem Privathotel wie dem INSELHOTEL Potsdam. Durch eine enge Zusammenarbeit im Team wird nicht nur die Effizienz und Qualität der Dienstleistungen verbessert, sondern auch die Arbeitsatmosphäre positiv beeinflusst. Im Rahmen eines Privathotels können Teammitglieder eng miteinander kommunizieren, sich gegenseitig unterstützen und voneinander lernen. Die gemeinsame Arbeit an gemeinsamen Zielen fördert den Teamgeist und stärkt das Zusammengehörigkeitsgefühl. Eine gute Teamdynamik ist daher entscheidend, um den Gästen einen erstklassigen Service zu bieten und eine angenehme Arbeitsumgebung für alle Mitarbeiter zu schaffen. Im INSELHOTEL Potsdam wird Teamarbeit daher besonders geschätzt und gefördert, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
Was zeichnet einen Front Office Manager aus?
Ein guter Front Office Manager zeichnet sich durch eine Vielzahl von Fähigkeiten und Eigenschaften aus, die ihm ermöglichen, effektiv zu führen und herausragenden Kundenservice zu bieten. Zu den wichtigsten Merkmalen gehören:
- Kommunikationsfähigkeiten: Ein Front Office Manager muss in der Lage sein, klar und effektiv mit Gästen, Mitarbeitern und anderen Abteilungen zu kommunizieren, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
- Organisationsgeschick: Die Koordination und Planung von verschiedenen Aktivitäten und Aufgaben im Front Office erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent.
- Problemlösungskompetenz: Schnelles und effektives Handeln bei auftretenden Problemen ist entscheidend, um den Gästen einen herausragenden Service zu bieten.
- Teamführungsfähigkeiten: Ein guter Front Office Manager versteht es, sein Team zu motivieren und zu inspirieren, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
- Kundenorientierung: Die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste stehen im Mittelpunkt der Arbeit eines Front Office Managers. Eine starke Kundenorientierung ist daher unerlässlich.
- Stressresistenz: In einem schnelllebigen Umfeld wie einem Hotel können Stresssituationen auftreten, denen ein Front Office Manager gelassen und professionell begegnen muss.
- Fachkenntnisse: Ein fundiertes Verständnis für die Abläufe im Front Office, Kenntnisse über Reservierungssysteme und Abrechnungen sowie Erfahrung im Umgang mit Gästen sind wichtige Voraussetzungen für einen guten Front Office Manager.
Ein guter Front Office Manager zeichnet sich also nicht nur durch fachliche Kompetenz, sondern auch durch soziale Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Servicebewusstsein aus. Mit diesen Qualitäten ist er in der Lage, das Front Office effizient zu leiten und einen erstklassigen Service für die Gäste zu gewährleisten.
Sie fühlen sich angesprochen?
Ihre Kompetenzen & Qualifikationen
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Bearbeiten von Abschlussrechnungen für Individualgäste und Geschäftsreisende
- Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen
- Beratung und Verkauf von Extraleistungen
- Check-in und Check-out für Individualgäste, Geschäftsreisende sowie Tagungsgäste
- Empfang und Betreuung der Gäste
- Bearbeiten von Reservierungen und Anfragen per E-Mail und Telefon
- Kassenführung während der Schicht
- Kommunikation mit den anderen Abteilungen des INSELHOTEL Potsdam
Wünschenswerte Kompetenzen & Qualifikationen:
- eine abgeschlossene Hotelfach-Berufsausbildung oder entsprechende Erfahrungen an der Hotelrezeption
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
- routinierter Umgang mit MS-Office-Programmen
- kommunikative Fähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- gute Umgangsformen, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- strukturiertes und organisiertes arbeiten in Eigenverantwortung und im Team
Wir bieten Ihnen:
- flexibel gestaltbare Arbeitszeitmodelle
- geregelte Arbeitszeiten
- Bekanntgabe des Dienstplans immer 1 Monat im Voraus
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- zukunftsorientierter, moderner Arbeitsplatz
- übertarifliche Vergütung & pünktliche Bezahlung
- Zahlung von Sonn- und Feiertagszuschlägen
- intensive Einarbeitung sowie Weiterbildung
- flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Auf Ihre Bewerbungsunterlagen freut sich unsere Direktorin Kathrin Strempel.
Bitte übersenden Sie uns Ihre Bewerbung nur im PDF-Format und mit einer Rückrufnummer in der Betreffzeile.
E-Mail:
bewerbung@inselhotel-potsdam.de
INSELHOTEL Potsdam-Hermannswerder
Direktorin Kathrin Strempel
Hermannswerder 30
D-14473 Potsdam
Hier geht es zur aktuellen Stellenausschreibung des Front Office Mitarbeiter (m/w/d).
